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Trocas e devoluções

DEVOLUÇÕES
Caso deseje realizar a devolução, pedimos que entre em contato dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Aceitamos apenas peças não utilizadas, sem alterações ou danos, com etiqueta fixada e na embalagem original.
O estorno será processado após a análise da peça, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

TROCAS
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar em perfeitas condições, com etiqueta e embalagem original.
Itens com sinais de uso ou danos não serão aceitos.
Os custos de envio são de responsabilidade do cliente.
Clientes de Belém podem optar por levar a peça até nosso showroom ou solicitar retirada via motoboy (com taxa de entrega correspondente ao endereço).

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA – CORREIOS/TRANSPORTADORA
Se o pedido retornar por motivos como “endereço incorreto”, “destinatário ausente” ou similares, os custos de reenvio serão arcados pelo cliente.

PEÇAS EM PROMOÇÃO
Produtos adquiridos em promoção não serão passíveis de troca ou devolução.